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腾讯手游怎么退款

提问者:墨染珉锡 1 86
标签: 手游
共 1 个回答
  • 盐水太妃糖盐水太妃糖2024-05-25

    腾讯未成年退款可以只退一个游戏吗

    可以。

    一共有两个方法可以退款:

    1、在微信搜索找到腾讯客服,回复“未成年人退款”,就会有相关链接可以退款。

    2、搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,点击“孩子网络消费不理性怎么办”,即可进入退款通道。

    各方措施

    截至2019年7月,腾讯游戏旗下94款手游、17款端游,共111款热门游戏产品已接入健康系统。腾讯游戏成长守护平台已服务超过2000万用户,82%被绑定账号的游戏时长出现不同程度下降。

    最新数据统计显示,相比启用公安实名校验前,日活跃用户超过4000万人的《王者荣耀》游戏,未满13周岁的未成年用户平均游戏时长下降约59.8%,13周岁及以上未成年用户平均游戏时长下降约40.3%。

    腾讯手游怎么申请退款

    1、首先我们打开微信,在微信公众号中搜索【腾讯客服】,点击关注腾讯客服。

    2、关注公众号之后,机器人客服会自动发来一条消息,它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的,因为它是机器人,我们发送一句王者荣耀充值退款”,他立刻就会回复你无法退还。

    3、我们直接点击消息框中的【点击这里】,或者右下角的小程序图标,他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号,方便后续操作。我们点击下方的【提交问题】。

    4、我们选择自己想要退款的游戏,选择问题类型为【充值异常问题】,然后填写相关的账号信息,详细描述自己的问题。在相关截图里,我们可以提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图。

    5、不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款,退款的成功率也很低,一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话,家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片,以及家长的身份证照片。

    6、实在不行的话也可以退而求如果充值的数量比较大,也可以转去闲鱼上发布打折代买皮肤的信息,虽然打个八折或者九折亏了一点,但是大部分的损失还是可以弥补回来的。

    游戏退款怎么操作

    游戏的退款操作如下:

    首先我们需要手机打开微信,然后点击微信公众号;在公众号打开我们的腾讯客服;在客服对话框内输入你需要退款游戏的名字加上退款。

    发送之后他会提示无法给你退款,因为这个是机器客服没有退款权限,我们点击消息中间部位链接可以填写订单申诉退款;在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由、上传充值图片截图、充值日期也得写上;核时间一般为24小时之内,请耐心等待即可。

    游戏退款之后还能不能玩:

    如果是未成年退款,这种一旦退款成功,账号是肯定会被封掉的,因为已经充值的钱就算退了,买的皮肤英雄还是在的,所以官方不会让这个号再使用的。以后这个账号就不能在玩游戏了,当然你也可以在注册一个号。

    如果正常退款,比如玩家是充值碰到问题了,重复扣钱,苹果玩家可以在App Store商城那里找到充值记录,然后申请退款,这个是正常退款肯定是可以成功的,退款后账号不会有任何影响,还是可以正常玩游戏的。

    腾讯游戏怎么退款

    打开微信进入腾讯客服公众号,然后发送游戏退款后点击进入,之后点击申请退款,选择合适的方式进行退款即可。

    1、首先在手机中打开微信,进入腾讯客服公众号。

    2、然后发送游戏退款给客服,点击这里进入。

    3、接着在打开的页面中,点击申请退款。

    4、最后在打开的页面中,根据自己游戏情况,选择退款方式即可完成了。

    腾讯游戏退款能退多少天的

    退款只能退180天以内的,未成年人退款需要在家长的辅助下申请。

    游戏退款流程:

    1、一共有两个方法可以退款,第1种是在微信搜索找到腾讯客服,回复“未成年人退款”,就会有相关链接可以退款。

    2、退款操作需要监护人来操作,对于家长来说,看见小朋友肯退款不玩游戏,相信也很乐意帮忙退款。

    3、第2种方法就是搜索“腾讯未成年人家长服务平台”,点击图中的“孩子网络消费不理性怎么办”,即可进入退款通道。

    4、这个平台除了退款还有其他功能,比如查询消费明细,限制孩子账号等等。

    5、同样是需要监护人来发起退款,并且需要人脸识别验证。

    6、把相关资料填完即可以申请退款,如果还没填完也可以先暂存,最多保存7天。

    7、一些网友还分享退款经验,要是不给客服打电话的话只会默认退最近三个月的充值,打了说明自己要全额退款,便能退全额的90%,成功之后该账户的所有腾讯系游戏将不能再登录(就算只退三个月也不能再玩)。

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